Політика конфіденційності

§1. Адміністратор персональних даних

1. Адміністратором ваших персональних даних є Nowoczesne Terapie (далі: «Адміністратор»).

2. З питань захисту персональних даних ви можете зв'язатися з Адміністратором за адресою електронної пошти, вказаною на головній сторінці сервісу.

§2. Які дані ми збираємо

1. У рамках користування сервісом та бронювання Сесій ми збираємо такі персональні дані:

a) Контактні дані: ім'я, номер телефону, адреса електронної пошти - для обробки бронювання та зв'язку.

b) Дані бронювання: обрана дата сесії, тип пакету - для планування зустрічі.

c) Технічні дані: IP-адреса, тип браузера, операційна система - збираються автоматично з метою безпеки та статистики.

2. Ми не збираємо чутливих даних (дані про здоров'я, релігійні переконання, сексуальну орієнтацію тощо).

3. Надання контактних даних є добровільним, але необхідним для користування послугою бронювання.

§3. Цілі та правові підстави обробки

Ми обробляємо ваші персональні дані з такими цілями та на таких правових підставах:

1. Виконання договору (ст. 6(1)(b) GDPR) - обробка даних, необхідних для бронювання сесій, зв'язку щодо запланованих зустрічей та обробки платежів.

2. Юридичні зобов'язання (ст. 6(1)(c) GDPR) - обробка, що випливає з бухгалтерських та податкових зобов'язань.

3. Законний інтерес Адміністратора (ст. 6(1)(f) GDPR) - для безпеки сервісу, виявлення зловживань, встановлення, здійснення або захисту претензій та ведення внутрішньої статистики.

4. Згода (ст. 6(1)(a) GDPR) - якщо ви надасте згоду на маркетингову комунікацію, ваші дані оброблятимуться з цією метою до моменту відкликання згоди.

§4. Одержувачі даних

1. Ваші персональні дані можуть бути передані виключно суб'єктам, уповноваженим на їх отримання відповідно до закону, або суб'єктам, що співпрацюють з Адміністратором у сфері:

a) хостингових послуг (сервер, на якому працює сервіс),

b) платіжних послуг (оператор платежів - за наявності),

c) бухгалтерських послуг,

d) рекламних та аналітичних послуг (Google LLC - в рамках відстеження конверсій Google Ads, за вашою згодою на маркетингові cookies).

2. Адміністратор не продає та не передає персональні дані третім особам у маркетингових цілях.

3. При згоді на маркетингові cookies дані можуть передаватися до Google LLC (США) на підставі стандартних договірних положень (ст. 46(2)(c) GDPR).

§5. Термін зберігання даних

1. Дані, пов'язані з бронюванням, зберігаються протягом надання послуги, а потім - протягом терміну, передбаченого законом (до 5 років для бухгалтерських цілей).

2. Дані, що обробляються на підставі згоди - до моменту відкликання згоди.

3. Дані, що обробляються на підставі законного інтересу - до ефективного заперечення.

4. Технічні дані (журнали сервера) - максимум 12 місяців.

5. Після закінчення необхідних термінів дані остаточно видаляються або анонімізуються.

§6. Ваші права

Відповідно до GDPR вам належать такі права:

1. Право на доступ - ви можете отримати інформацію про те, які дані ми обробляємо та з якою метою.

2. Право на виправлення - ви можете вимагати виправлення неточних або доповнення неповних даних.

3. Право на видалення («право бути забутим») - ви можете вимагати видалення даних, якщо немає правової підстави для їх подальшої обробки.

4. Право на обмеження обробки - ви можете вимагати обмеження обробки даних у визначених ситуаціях.

5. Право на перенесення даних - ви можете вимагати передачі даних у структурованому форматі.

6. Право на заперечення - ви можете заперечити проти обробки, що ґрунтується на законному інтересі Адміністратора.

7. Право на відкликання згоди - ви можете у будь-який момент відкликати згоду, що не впливає на законність обробки, здійсненої до відкликання.

8. Право на скаргу - ви маєте право подати скаргу до наглядового органу з питань захисту даних у вашій країні проживання.

Для реалізації своїх прав зверніться до Адміністратора електронною поштою.

§7. Файли cookies

1. Сервіс використовує файли cookies - невеликі текстові файли, що зберігаються на пристрої користувача.

2. Ми використовуємо виключно необхідні cookies для належного функціонування сервісу:

a) сесійні cookies - для правильної роботи форм та підтримки сесії користувача,

b) cookies мовних уподобань - для запам'ятовування обраної мови сервісу,

c) cookies згоди - для запам'ятовування наданої згоди на cookies.

3.

3. Аналітичні cookies (Google Analytics) - за вашою згодою - допомагають зрозуміти, як відвідувачі використовують сайт. Дані анонімізуються (anonymize_ip).

4. Маркетингові cookies (Google Ads) - за вашою згодою - дозволяють вимірювати ефективність рекламних кампаній (відстеження конверсій). Ми не використовуємо ремаркетинг.

4. Користувач може керувати файлами cookies через налаштування свого браузера.

5. Правовою підставою використання необхідних cookies є законний інтерес Адміністратора (ст. 6(1)(f) GDPR).

§8. Безпека даних

1. Адміністратор застосовує відповідні технічні та організаційні заходи для захисту персональних даних, зокрема:

a) шифроване з'єднання SSL/TLS,

b) захист від несанкціонованого доступу до адміністративної панелі,

c) регулярне оновлення програмного забезпечення,

d) обмеження доступу до даних лише уповноваженим особам.

2. Незважаючи на застосування всіх доступних заходів, Адміністратор не може гарантувати повну безпеку передачі даних через Інтернет.

§9. Автоматизоване прийняття рішень та профілювання

Адміністратор не використовує автоматизоване прийняття рішень та профілювання у розумінні ст. 22 GDPR.

§10. Посилання на зовнішні сайти

Сервіс може містити посилання на зовнішні сайти. Адміністратор не несе відповідальності за політики конфіденційності цих сайтів.

§11. Зміни Політики конфіденційності

1. Адміністратор залишає за собою право оновлювати цю Політику конфіденційності у разі змін законодавства, послуг або технологій.

2. Оновлена Політика публікується на веб-сайті.

3. Дата останнього оновлення: березень 2026 р.