Regulamin

§1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną przez serwis Nowoczesne Terapie (dalej: „Usługodawca").

2. Usługodawca świadczy usługi w zakresie sesji rozwoju osobistego, harmonizacji energetycznej oraz coachingu duchowego (dalej: „Sesje").

3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pobranie, utrwalenie i wydrukowanie.

4. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.

§2. Definicje

1. Usługodawca - Nowoczesne Terapie, właściciel i operator serwisu.

2. Klient - osoba fizyczna, która ukończyła 18 lat i korzysta z usług Usługodawcy.

3. Sesja - indywidualne spotkanie online o charakterze doradczym z zakresu rozwoju osobistego i harmonizacji energetycznej, trwające 60 minut.

4. Pakiet - zestaw 3 Sesji w cenie promocyjnej.

5. Rezerwacja - wybór terminu Sesji za pośrednictwem formularza na stronie internetowej.

6. Umowa na odległość - umowa zawierana z Klientem w ramach serwisu internetowego, bez jednoczesnej fizycznej obecności stron.

§3. Rodzaj i zakres usług

1. Usługodawca oferuje następujące usługi:

a) Pojedyncza Sesja (60 minut) - cena:222 zł

b) Pakiet 3 Sesji - cena:222 zł

2. Sesje odbywają się online (rozmowa wideo lub telefoniczna) w ustalonym terminie.

3. Sesje mają charakter wyłącznie doradczy w zakresie rozwoju osobistego i nie stanowią usług medycznych, psychoterapeutycznych, psychologicznych ani prawnych.

4. Usługodawca nie gwarantuje osiągnięcia konkretnych rezultatów - efekty zależą od indywidualnego zaangażowania Klienta.

§4. Rezerwacja i zawarcie umowy

1. Rezerwacja Sesji odbywa się za pośrednictwem formularza na stronie internetowej.

2. W celu dokonania Rezerwacji Klient podaje: imię, numer telefonu, adres e-mail oraz wybiera termin Sesji.

3. Dokonanie Rezerwacji stanowi złożenie oferty zawarcia Umowy na odległość.

4. Umowa zostaje zawarta w momencie potwierdzenia Rezerwacji przez Usługodawcę (potwierdzenie przesyłane drogą e-mail).

5. Przed dokonaniem Rezerwacji Klient zobowiązany jest zapoznać się z niniejszym Regulaminem oraz Polityką prywatności.

§5. Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny podane na stronie są cenami brutto wyrażonymi w złotych polskich (PLN).

2. Cena Sesji jest wiążąca w momencie dokonania Rezerwacji.

3. Dostępne formy płatności: przelew bankowy, BLIK. Szczegółowe informacje o płatności są przekazywane po potwierdzeniu Rezerwacji.

4. Płatność powinna zostać zrealizowana w ciągu 24 godzin od potwierdzenia Rezerwacji.

5. W przypadku braku płatności w powyższym terminie, Rezerwacja może zostać anulowana.

§6. Prawo odstąpienia od umowy

1. Zgodnie z ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, bez podania przyczyny.

2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Klient powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji drogą e-mail, składając jednoznaczne oświadczenie.

3. W przypadku odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

4. Utrata prawa odstąpienia: Jeżeli Sesja została w pełni zrealizowana za wyraźną zgodą Klienta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy, Klient traci prawo do odstąpienia.

§7. Zmiana terminu i anulowanie

1. Klient może zmienić termin Sesji bezpłatnie, informując Usługodawcę co najmniej 48 godzin przed zaplanowanym terminem.

2. Anulowanie co najmniej 48 godzin przed Sesją: Klientowi przysługuje zwrot w wysokości 80% wartości Sesji.

3. Anulowanie w terminie krótszym niż 48 godzin: nie uprawnia do zwrotu.

4. Niestawienie się na Sesję bez wcześniejszego powiadomienia traktowane jest jako realizacja Sesji - zwrot nie przysługuje.

5. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odwołania lub przełożenia Sesji z przyczyn losowych, oferując Klientowi nowy termin lub pełny zwrot wpłaty.

§8. Obowiązki Klienta

1. Klient korzysta z usług dobrowolnie i na własną odpowiedzialność.

2. Klient zobowiązuje się do podania prawdziwych danych w formularzu rezerwacyjnym.

3. Klient zapewnia odpowiednie warunki techniczne do przeprowadzenia Sesji online (stabilne połączenie internetowe, urządzenie z kamerą i mikrofonem).

4. Klient zobowiązuje się do zachowania poufności w odniesieniu do treści Sesji.

§9. Odpowiedzialność i wyłączenia

1. Sesje mają charakter doradczy i nie stanowią porady medycznej, psychologicznej ani prawnej.

2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za decyzje podjęte przez Klienta na podstawie treści Sesji.

3. W przypadku problemów zdrowotnych, psychicznych lub prawnych, Klient powinien skonsultować się z odpowiednim specjalistą.

4. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za problemy techniczne leżące po stronie Klienta, które uniemożliwią przeprowadzenie Sesji.

5. Maksymalna odpowiedzialność Usługodawcy ograniczona jest do wartości opłaconej Sesji.

§10. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą świadczonych usług.

2. Reklamację należy złożyć drogą e-mail na adres podany na stronie głównej.

3. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko Klienta, datę Sesji, opis problemu oraz oczekiwany sposób rozwiązania.

4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 30 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Klienta o rozstrzygnięciu drogą e-mail.

5. Brak odpowiedzi w terminie 30 dni oznacza uznanie reklamacji.

§11. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Klient będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń.

2. Szczegółowe informacje dotyczące pozasądowego rozwiązywania sporów konsumenckich dostępne są na stronie UOKiK.

3. Klient może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: ec.europa.eu/consumers/odr.

§12. Własność intelektualna

1. Wszelkie materiały udostępnione Klientowi w ramach Sesji (w tym ćwiczenia, techniki, rekomendacje) stanowią własność intelektualną Usługodawcy.

2. Klient nie ma prawa do ich kopiowania, rozpowszechniania ani wykorzystywania w celach komercyjnych bez pisemnej zgody Usługodawcy.

3. Nagrywanie Sesji przez Klienta jest zabronione bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy.

§13. Poufność

1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania w tajemnicy wszelkich informacji uzyskanych od Klienta w trakcie Sesji.

2. Wyjątek stanowią sytuacje, w których ujawnienie informacji jest wymagane przez obowiązujące prawo.

§14. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych Klientów określa Polityka prywatności, stanowiąca integralną część niniejszego Regulaminu.

§15. Wymagania techniczne

1. Korzystanie z serwisu wymaga: urządzenia z dostępem do Internetu, aktualnej przeglądarki internetowej oraz aktywnego adresu e-mail.

2. Do uczestnictwa w Sesji online wymagane jest dodatkowo: stabilne łącze internetowe, kamera i mikrofon.

§16. Zmiany Regulaminu

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

2. Zmieniony Regulamin zostanie opublikowany na stronie internetowej.

3. Rezerwacje dokonane przed zmianą Regulaminu realizowane są na dotychczasowych zasadach.

§17. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

2. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania na stronie internetowej.

3. Data ostatniej aktualizacji: marzec 2026 r.